大阪市東淀川区小松にて"キッチンの下にあるケースに水が溜まっている"とお問い合わせ頂きました。お電話を頂いた時間は深夜1時を過ぎた頃でした。
ジントク水道の営業時間は朝の8時から夜の22時までですが電話の受付は基本的に営業時間外でも困っているお客様が居るので出る様にしています。ある程度ヒアリングをさせて頂き訪問は明日か今からかどちらが良いか尋ねると"え、今から来てくれるんですか？営業時間すぎてるのに？じゃあ今から来て欲しい"との事でしたので30分以内に行きますと伝え用意をしました。どうやら営業時間が過ぎている事は知っていたみたいです。
現場に着き調査をしました。変わった形の蛇口で品番シールも剥がれてない状況でした。その場合は取扱説明書はあるのかの確認をしますがそれもないとの事でした。【メーカーも不明】
キッチン水栓の状況は使用時に亀裂の入ったシャワーホースから水が漏れキッチン収納にある水受けに溜まる状況でした。
お客様もせっかく来てもらっているので"今解決をしたい"との事でした。と、なると蛇口交換が早い話になります。と伝えさせて頂きました。この日【TOTO】のワンホールシャワーホース付き【TKS05307J】が二つと【LIXIL】のワンホールシャワーホース付き【 RSF-833Y】が二つ別現場で出た日でした。
このタイプのワンホールの在庫は【SANEI】の【K87120JV】でした。その事をお伝えさせて頂き"全然いいやん！それでお願いします"とお答え頂きましたので交換作業となります。
SANEI【K87120JV】
取り付け完了となります。
ジントク水道では営業時間外でも起きる事が出来れば対応しています。【24時間365日緊急対応可能】な緊急の水道屋さんはお客様にとって便利な時も多いと思いますが、あの大勢を取るにはお客様にはわからない【壮大な経費】がかかっています。つまりその経費を回収する所はどこからなのか、、、、という事です。僕の目指す水道屋さんとはまた違うみたいですね。
