門真市本町にて"TOTOの台所水栓浄水器付きでカートリッジを交換しようと分解したら固く外れなかったので無理やり外したら蛇口が壊れてしまったので蛇口を交換して欲しい"とお問い合わせ頂きました。
では蛇口の状況を見ていきます。
カートリッジ取り付け部が反対に取り付けられている状況でした。
受付電話を切った後に無理やり試行錯誤してつけれるか試していたみたいです。
取り付け部のプラスチックや爪が割れたりしていてもう後戻り出来ない状態でした。
もうカートリッジありの蛇口は要らないとの事でシャワーホースありの水栓に変えたいとの事でしたので台所水栓の交換をしていきます。
台所水栓シングルワンホールスプレー混合栓に交換させて頂きました。
今までカートリッジ交換をしっかり定期的にしていたが今回交換しようとすると急に取外しの所が固くなっていたとの事でした。
普段触らない水栓の部品が急に固くなる事は良くある事ですが今回は半年に一回開け閉めしていたのに固くなっていました。
考えられる原因としてはカートリッジ交換方法と取外し可能部の取付方の間違いでは無いかと考えられます。
自身で部品交換や定期メンテナンスをする際は取扱説明書をしっかり見ながらした方が良い事がわかる事案でした。
